Date de livraison prévue
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).
Comment retourner mes articles
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Pour cela :
- Contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée sur votre confirmation de commande en précisant votre numéro de commande et le(s) article(s) à retourner.
- Nous vous enverrons les instructions de retour ainsi qu'une étiquette de retour si applicable.
- Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine (si possible) et déposez-le au point relais ou bureau de poste indiqué.
- Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.
Conditions : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.